FAQ

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo trabajamos, de dónde vienen los datos y cómo integrarlos en tu administración.

Dudas resueltas

Resolvemos tus preguntas

Si no encuentras lo que buscas, puedes contactar con nuestro equipo de soporte.

¿De dónde proceden los datos que visualiza Cylstat? +

Toda nuestra información proviene de fuentes oficiales y públicas: el Instituto Nacional de Estadística (INE), el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), el Catastro, la Agencia Tributaria (AEAT) y diversos ministerios. No utilizamos fuentes de terceros no verificadas.

¿Con qué frecuencia se actualizan los portales estadísticos? +

La actualización es automática. Tan pronto como la fuente oficial (ej. el INE) publica un nuevo dato, nuestros algoritmos ETL lo procesan y lo publican en tu portal en cuestión de minutos.

¿Es compatible Cylstat con la Ley de Transparencia? +

Sí, de hecho es una de nuestras principales funciones. Ayudamos a las administraciones a cumplir con las obligaciones de publicidad activa, mostrando datos actualizados que los ciudadanos pueden consultar de forma abierta.

¿Cómo se integra el portal en la web de mi ayuntamiento? +

Ofrecemos tres métodos: mediante un subdominio propio (ej. estadistica.tuayuntamiento.es), mediante un iframe responsive de alta velocidad, o mediante una integración directa por API.

¿Qué coste tiene el mantenimiento de la plataforma? +

El mantenimiento técnico, la actualización de servidores y la ingesta de nuevos datos están incluidos en nuestra cuota de servicio anual. No hay costes ocultos por volumen de tráfico.

¿Podemos solicitar cuadros de mando personalizados? +

Absolutamente. Además de nuestros módulos estándar, nuestro equipo de analistas puede diseñar visualizaciones específicas para vuestras necesidades locales o regionales.

¿Aún tienes dudas?

Nuestro equipo técnico está a tu disposición para cualquier consulta detallada.

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